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剛剛接到7-11的電話


請我過去辦理退貨!!


他說交貨便現在都改成用箱子寄了,我用紙袋寄不行


我突然有點驚嚇!!我是7/2去寄的,他也沒跟我說不行,今天都7/4了


我跟店員說能不能直接幫我處理再寄出!!


因為如果我5點前沒辦法去辦理,這樣買家就會又延誤收件


跟店員周旋許久,他還是不幫我處理


後來換個男的,我想應該是店長


他態度更強硬,也是不幫我處理


我說如果5點前不能寄出,那對方會再慢2天才收到


他還是不幫我處理,還叫我直接跟買家說7-11的問題


拜託!!人家如果有急用,管你是誰的問題阿!!


最後他竟然說


網路有公佈,店家消息比較慢,你是賣家,你自己都不知道不能用紙袋寄了!!


媽的!!我一聽火都快起來了


我回他


拜托!!你自己是7-11,你自己都不知道不能用紙袋了,還要求我們要知道嗎!!


最後我說


反正你就是不能幫我處理就對了,那我想辦法過去,拜拜


說完我就掛上電話了


我覺得那是店家處理事情的態度問題


像我上次寄錯東西到別的7-11


包裹裡剛好有50元,買家又急著要


7-11的店員還幫我處理


直接幫我辦領貨,然後幫我寄到對的7-11


我覺得,態度決定一切


這種7-11,就算再近我也不想再去!!


===============


後記


剛剛溜去7-11辦好了


不過我看到我的東西時,我很傻眼


我說,那不是盒子嗎??我是用餅乾盒寄的!!


結果店長馬上又改口說,盒子上面的單子不能折到


意思就是紙盒要比單子大拉=.=


我就覺得會不會太"假會"了,如果我的東西很小,也用這麻大的箱子裝


那你們不就只會增加空間的浪費嗎!!


最後


雖然店長拿出面膜禮盒想要安撫我


但是我拒收!!


因為我不是為了多跑一趟而生氣


我是為了時效性而生氣,我是為了處理事情的態度而生氣


而且收了面膜組,我就不是我了


(不過我老公知道一定會唸我的,因為他一定會收XD)


 


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